Pronto intervento 24 ore su 24 · Campania
Pronto intervento a Napoli: idraulica, caldaie, gas e condizionatori
Quando un tubo si apre, la caldaia si ferma in pieno inverno o il condizionatore si blocca ad agosto, la cosa giusta è telefonare subito. Facciamo pronto intervento a Napoli e in tutta la Campania, con reperibilità 24 ore su 24, anche la domenica e nei festivi. Prima di partire ti diciamo la tariffa di uscita urgente, che di notte e nei giorni festivi ha un sovrapprezzo.
Con odore di gas l'urgenza è del distributore, non nostra. Non accendere né spegnere luci o apparecchi elettrici e non usare fiamme. Fai entrare aria aprendo le finestre e, se puoi farlo senza pericolo, gira la manopola del gas accanto al contatore; quindi esci e chiama dalla strada il pronto intervento gas del distributore (numero verde in bolletta; Italgas 800 900 999, gratuito 24 ore su 24) o il 112. Con acqua vicino a prese o al quadro elettrico, stacca il salvavita solo se ci arrivi senza toccare l'acqua.
Riconosci il problema
- Esce acqua da un tubo, da un flessibile o dal soffitto e non si ferma
- La caldaia è ferma in pieno inverno e in casa ci sono bambini o anziani
- L'unico WC di casa è intasato e l'acqua risale
- Dalla caldaia o dallo scaldabagno cola acqua sul pavimento
- Il condizionatore si è fermato durante un'ondata di caldo
- Il gas è stato chiuso dopo una perdita e la casa è senza cucina né acqua calda
Le cause più comuni
- 1
Flessibili che cedono di colpo
Un flessibile vecchio prima si gonfia, poi si apre: in pochi minuti l'acqua copre il pavimento. È l'origine più comune degli allagamenti in cucina e in bagno.
- 2
Caldaia bloccata da pressione o accensione
Molti fermi d'inverno nascono da un impianto rimasto con poca acqua o da un'accensione che non riesce. Alcuni si sbloccano con una manovra semplice, altri chiedono un pezzo nuovo.
- 3
Scarico ostruito più a valle
Quando l'ostruzione è nella braga, cioè l'innesto tra il tuo scarico e la colonna comune, l'acqua sporca risale dal sanitario più basso: di solito la doccia o il bidet.
- 4
Tubi vecchi in ferro zincato
Corrosi dall'interno per decenni, cedono senza preavviso, spesso in un punto murato.
- 5
Temporali e sbalzi di tensione
Un fulmine vicino o un ritorno di corrente brusco possono fermare la scheda elettronica di caldaie e condizionatori.
Cosa puoi controllare da solo, in sicurezza
- Se esce acqua, chiudi la valvola più vicina al guasto o il rubinetto generale di casa prima di qualsiasi altra cosa.
- Se l'acqua tocca prese, ciabatte o elettrodomestici, stacca il salvavita, ma solo se arrivi al quadro senza camminare nell'acqua.
- Con la caldaia in blocco, leggi la pressione e fotografa il codice sul display: al telefono ci servono entrambi.
- Sposta tappeti, mobili leggeri e oggetti elettrici lontano dall'acqua.
- Avvisa il vicino di sotto se l'acqua sta filtrando nel pavimento.
Non aprire mai la caldaia o lo scaldabagno a gas e stacca sempre la corrente prima di toccare un apparecchio elettrico. Nel dubbio, chiamaci.
Quando serve il tecnico a casa
- L'acqua non si ferma nemmeno chiudendo le valvole di casa
- Hai dovuto chiudere il generale e la casa è rimasta senz'acqua
- La caldaia resta in blocco anche dopo un reset e fuori fa freddo
- Uno scarico rigurgita acqua sporca in bagno o in cucina
- Il distributore ha chiuso il gas e va riparato il tratto dopo il contatore
Quanto costa
Uscita urgente
Il lavoro si paga a parte, con preventivo prima di iniziare
50 €
Dalle 20 alle 8, domenica e festivi
+30 €
Come funziona una chiamata urgente
Ci telefoni e ci racconti cosa vedi: da dove esce l'acqua, cosa dice il display, da quanto tempo va avanti. Se c'è qualcosa da fare subito per limitare i danni, te lo diciamo mentre sei ancora al telefono.
Prima di partire ti comunichiamo la tariffa di uscita urgente. Di notte, la domenica e nei festivi c'è un sovrapprezzo, e lo conosci prima che il tecnico si metta in macchina, non a fine lavoro.
A casa il tecnico cerca la causa, ti spiega cosa ha trovato e ti dà il prezzo della riparazione prima di cominciare. Se il ricambio necessario non si trova di notte, mette in sicurezza l'impianto e fissa con te il ritorno.
Cosa copre il pronto intervento
Idraulica e scarichi: tubi rotti, flessibili scoppiati, perdite che bagnano il vicino, WC o scarichi bloccati quando in casa non c'è un secondo bagno. Sono lavori da impresa abilitata per gli impianti idrici, la lettera D del DM 37/2008.
Caldaie e scaldabagni: apparecchi fermi d'inverno, acqua che esce dalla caldaia, pressione che sale fino a far scaricare la valvola di sicurezza. Le parti gas le tocca solo un tecnico abilitato per quel tipo di impianto, la lettera E della stessa norma.
Gas: se senti odore di gas non siamo noi i primi da chiamare. Telefona al pronto intervento del distributore o al 112, che mettono in sicurezza rete e contatore. Noi entriamo dopo, per riparare l'impianto di casa a valle del contatore e rilasciare la dichiarazione di conformità.
Condizionatori: guasti nei giorni di caldo forte, split che perde acqua dentro casa. Il nostro tecnico è certificato F-gas, quindi può lavorare anche sul circuito del gas refrigerante.
Dove interveniamo in Campania
Lavoriamo in tutta la Campania. Il grosso degli interventi è a Napoli, in particolare a Posillipo, Chiaia e al Vomero, poi nei comuni della provincia di Napoli e di quella di Caserta.
Arriviamo anche nelle province di Salerno, Avellino e Benevento. Il costo di uscita cresce con la distanza dalla sede di Parete, in provincia di Caserta: per questo te lo indichiamo al telefono, insieme alla tariffa urgente, prima di confermare.
Se il guasto può aspettare il mattino o un giorno feriale senza fare danni, te lo diciamo con franchezza. Eviti il sovrapprezzo e fissiamo l'intervento in agenda: per i lavori standard scegli tu giorno e ora.
Vuoi capire prima cos'è? Faccelo vedere
Per un'urgenza la strada giusta è la telefonata: ci racconti cosa succede e organizziamo l'uscita. La videochiamata resta un'opzione in più, utile mentre aspetti il tecnico: ti mostriamo quale valvola chiudere, dove si spegne la caldaia o se il guasto può aspettare il giorno dopo senza fare danni.
Consulenza in videochiamata, fino a 15 minuti: 9,90 € (14,90 € la domenica), scalati dal conto se poi veniamo a casa.
Prenota la consulenzaProblemi e servizi più richiesti
Domande frequenti
Rispondete davvero anche di notte?
Sì, la reperibilità copre tutte le 24 ore, domenica e festivi compresi. Di notte e nei giorni festivi l'uscita ha un sovrapprezzo, che ti diciamo al telefono prima di partire.
Quanto costa un pronto intervento?
Dipende dall'orario, dal giorno e dalla distanza dalla sede. La tariffa di uscita urgente la sai prima che il tecnico parta. Il prezzo della riparazione lo conosci a casa, dopo la diagnosi e prima che si cominci.
Per l'odore di gas posso chiamare voi?
No: telefona dalla strada al numero di emergenza del distributore, che trovi in bolletta, o al 112. Sono loro che chiudono e controllano rete e contatore. Quando il gas è stato chiuso, possiamo riparare l'impianto di casa e rilasciarti la dichiarazione di conformità.
Venite anche fuori Napoli?
Sì, in tutta la Campania: provincia di Napoli e di Caserta, ma anche Salerno, Avellino e Benevento. Più ci si allontana dalla sede, più sale il costo di uscita, e lo sai prima di confermare.
Se il problema può aspettare, cosa mi consigliate?
Te lo diciamo al telefono. Una perdita fermata con la valvola giusta o un rubinetto che gocciola possono aspettare un giorno feriale: risparmi il sovrapprezzo e scegli tu l'orario.
A cosa serve la videochiamata in un'urgenza?
È un aiuto in più mentre il tecnico è in viaggio, per esempio per trovare la valvola giusta da chiudere. Non prende il posto della telefonata: in un'urgenza chiamaci subito.
Potrebbe interessarti anche
Urgenze 24h in tutta la Campania
Interveniamo a Napoli, a Posillipo, a Caserta e in tutta la regione. Vicino alla sede di Parete non c'è costo di viaggio; più lontano il prezzo lo vedi completo prima di confermare.
Pronti quando serve.
Prenota l'intervento scegliendo giorno e ora. Per le urgenze rispondiamo 24 ore su 24, in tutta la Campania.