Pronto intervento 24 ore su 24 · Campania
Pronto intervento caldaie a Napoli
Una caldaia rotta a gennaio, con la casa che si raffredda e niente acqua calda, è un'urgenza vera, soprattutto con bambini piccoli o persone anziane. Facciamo pronto intervento sulle caldaie a Napoli e in Campania a qualsiasi ora, domenica e festivi compresi. Telefona e descrivici cosa vedi sul display: capiamo subito come muoverci.
Se vicino alla caldaia senti odore di gas, la chiamata giusta non è a noi. Niente interruttori, luci, campanelli o fiamme; spalanca le finestre; se ci arrivi senza pericolo chiudi la manopola del gas accanto al contatore; poi esci e telefona da fuori al numero di emergenza del distributore, scritto in bolletta (Italgas: 800 900 999, gratuito 24 ore su 24), o al 112. Se con la caldaia accesa compaiono mal di testa, nausea o sonnolenza, spegnila, arieggia, porta tutti fuori e chiama il 112: può essere monossido di carbonio.
Riconosci il problema
- La caldaia è in blocco e dopo il reset si ferma di nuovo
- Il display è spento anche se in casa la corrente c'è
- Gocciola acqua da sotto la caldaia o dal tubicino della valvola di sicurezza
- La lancetta della pressione sfiora i 3 bar quando la caldaia scalda
- All'accensione senti un colpo forte, come un piccolo scoppio
- I termosifoni sono gelati e dai rubinetti non arriva acqua calda
Le cause più comuni
- 1
Accensione che non riesce
L'elettrodo che fa la scintilla o il sensore che controlla la fiamma si sporcano o si consumano. La caldaia prova ad accendersi, non vede la fiamma e si mette in blocco.
- 2
Pressione persa o troppo alta
Con poca acqua nel circuito dei termosifoni la caldaia non parte; con troppa, scarica la valvola di sicurezza. Spesso c'entra il vaso di espansione, il polmone d'aria che compensa l'acqua quando si scalda e aumenta di volume.
- 3
Scheda elettronica o alimentazione
Un temporale o un salto di corrente possono danneggiare la scheda, che comanda tutta la caldaia, o bruciare il fusibile che la protegge.
- 4
Pompa bloccata dopo mesi di fermo
Sulle caldaie meno recenti la pompa che fa girare l'acqua nei termosifoni può restare incollata dal calcare dopo l'estate. La caldaia si surriscalda in pochi secondi e va in blocco per temperatura.
- 5
Scarico della condensa otturato
Nelle caldaie a condensazione il tubicino che porta via l'acqua prodotta dai fumi può intasarsi e, nelle notti più fredde delle zone interne come l'Irpinia, perfino gelare. La caldaia allora si ferma.
Cosa puoi controllare da solo, in sicurezza
- Fotografa il codice errore e la targhetta della caldaia prima di toccare qualsiasi tasto.
- Guarda il manometro: se la lancetta è più bassa del valore indicato sul libretto, ricarica dal rubinetto di carico e chiudilo appena ci arrivi.
- Premi reset una volta sola. Se il blocco torna, lascia stare e chiamaci.
- Con il display spento, controlla il salvavita e l'interruttore dedicato alla caldaia.
- Se perde acqua, metti un contenitore sotto e tieni asciutti cavi e prese lì vicino.
Non aprire mai la caldaia o lo scaldabagno a gas e stacca sempre la corrente prima di toccare un apparecchio elettrico. Nel dubbio, chiamaci.
Quando serve il tecnico a casa
- La caldaia non riparte e in casa ci sono neonati, anziani o persone malate
- Esce acqua dall'interno della caldaia o vicino ai collegamenti elettrici
- A ogni accensione la valvola di sicurezza butta fuori acqua
- Il blocco riguarda fiamma o fumi e torna anche dopo il reset
- Hai sentito un colpo all'accensione oppure odore di bruciato
Quanto costa
Uscita urgente
Il lavoro si paga a parte, con preventivo prima di iniziare
50 €
Dalle 20 alle 8, domenica e festivi
+30 €
Quando una caldaia ferma è davvero un'urgenza
Non sempre una caldaia ferma è un'emergenza. Lo diventa quando fuori fa freddo e in casa c'è chi non può restare al freddo: un neonato, una persona anziana, qualcuno con una malattia. In quei casi non aspettare il giorno dopo.
È urgente anche quando la caldaia perde acqua vicino alla scheda o ai cavi, o quando la valvola di sicurezza continua a scaricare: l'impianto si svuota, la caldaia si blocca e l'acqua finisce sul pavimento.
Se invece in casa si sta bene per una notte e manca solo l'acqua calda, ragioniamo insieme al telefono. A volte conviene aspettare il mattino e risparmiare il sovrapprezzo notturno.
Cosa fa il tecnico quando arriva
Legge il codice errore, verifica pressione, corrente e arrivo del gas, poi apre la caldaia. Dentro ci sono bruciatore, valvola del gas e scheda: è un lavoro per un tecnico abilitato anche sugli impianti gas, come quelli di Air Tecnology Impianti.
Se il pezzo guasto è tra quelli che porta con sé, la riparazione si chiude sul posto, con il prezzo detto prima di iniziare. Di notte o nei festivi un ricambio particolare può non essere disponibile: in quel caso mette in sicurezza la caldaia e torna appena il pezzo arriva, al prezzo già concordato.
Se la riparazione non conviene, per l'età della caldaia o il costo del ricambio, te lo dice chiaramente. La sostituzione si programma poi con calma, con un preventivo scritto.
Vuoi capire prima cos'è? Faccelo vedere
La prima cosa è chiamarci. Se il blocco nasce da una pressione bassa, al telefono o in videochiamata ti guidiamo nella ricarica e nel reset, e a volte la caldaia riparte prima ancora che il tecnico esca. Se non riparte, sappiamo già quale parte controllare e il tecnico porta i ricambi più probabili.
Consulenza in videochiamata, fino a 15 minuti: 9,90 € (14,90 € la domenica), scalati dal conto se poi veniamo a casa.
Prenota la consulenzaDomande frequenti
Quanto costa un tecnico caldaie urgente a Napoli?
C'è la tariffa di uscita urgente, che dipende dall'ora, dal giorno e da quanto abiti lontano dalla sede, e poi la riparazione. L'uscita te la diciamo prima di partire, la riparazione dopo la diagnosi e prima di iniziare.
La caldaia si è rotta di notte: posso aspettare domattina?
Se in casa si sta abbastanza caldi e nessuno è fragile, spesso sì: lasciala spenta e ci sentiamo al mattino. Se fa molto freddo o la caldaia perde acqua, meglio l'intervento subito.
Posso premere reset più volte?
Una volta. Se la caldaia si riblocca, insistere non serve e può coprire un difetto della fiamma o dello scarico dei fumi. Lasciala ferma e chiamaci.
Riparate caldaie di tutte le marche?
Lavoriamo sulle marche che si trovano più spesso nelle case della Campania, da Vaillant e Baxi ad Ariston, Immergas e Beretta, anche su modelli datati, finché i ricambi esistono. Nessun produttore ci ha nominati suo centro assistenza: con una caldaia ancora in garanzia, leggi prima cosa prevede il marchio.
La pressione è a 3 bar e la caldaia gocciola: è pericoloso?
La valvola di sicurezza sta facendo il suo lavoro, quindi non c'è pericolo immediato, ma l'acqua continua a uscire e l'impianto si scarica. Spegni la caldaia, metti un contenitore sotto il tubo e chiamaci.
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Urgenze 24h in tutta la Campania
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