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Titolare del trattamento

Air Tecnology Impianti di Pezone Mauro, Via Federico Fellini 11, 81030 Parete (CE), P.IVA 04706370618. Per esercitare i tuoi diritti scrivi alla PEC [email protected].

Quali dati raccogliamo

Quando prenoti una consulenza o richiedi un intervento: nome, numero di telefono, email (se la indichi), comune o quartiere, indirizzo (se lo indichi) e la descrizione del problema. Nella pagina di pagamento Stripe raccoglie i dati di pagamento e di fatturazione (codice fiscale o partita IVA e indirizzo); noi riceviamo solo i dati di fatturazione e l'esito del pagamento, mai i dati della carta.

Se attivi le notifiche, salviamo l'indirizzo tecnico del tuo dispositivo per mandarti gli avvisi sulla prenotazione. Le videochiamate non vengono registrate.

Perché li usiamo

Per eseguire il servizio che hai chiesto: contattarti, fare la consulenza, organizzare l'intervento (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).

Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili, come l'emissione della fattura (art. 6.1.c GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo a nessuno.

Chi tratta i dati per nostro conto

Fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento: Stripe (pagamenti), Daily.co o Jitsi (videochiamate), il fornitore di hosting e database del sito, il servizio di invio email e, per gli avvisi al tecnico, Telegram. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

I dati delle prenotazioni e delle richieste li conserviamo per 24 mesi, per gestire eventuali interventi e garanzie. Fatture e documenti contabili li conserviamo per 10 anni, come richiesto dalla legge. Gli indirizzi per le notifiche vengono cancellati quando disattivi le notifiche o non sono più validi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile, scrivendo a [email protected]. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).