Guida · Perdite e rubinetti
Come chiudere l'acqua in casa
Per chiudere l'acqua di tutta la casa gira il rubinetto generale: se ha una leva, mettila di traverso rispetto al tubo; se ha una manopola tonda, girala in senso orario fino in fondo. Se il guasto è in un punto solo, basta la valvolina sotto quel sanitario. Se il generale non c'è o non tiene, chiudi la valvola accanto al tuo contatore.
5 minuti Difficoltà: FacileAggiornata il 25 ottobre 2026
Se l'acqua è arrivata a prese, ciabatte o elettrodomestici, prima di camminare nella zona bagnata abbassa il salvavita, e fallo solo se raggiungi il quadro restando all'asciutto. Se il quadro è in mezzo all'acqua, non toccarlo: esci dalla stanza e chiama il 112.
Cosa ti serve
- Torcia
- Cacciavite piatto, per alcune valvole a incasso
- Guanti da lavoro
Passo per passo
Tocca un passaggio per segnarlo come fatto.
Chiudere l'acqua in bagno
Per lavorare su un solo sanitario bastano le sue valvoline, sotto il lavandino o dietro il bidet. Molti bagni hanno anche due rubinetti d'arresto a incasso nel muro, uno per la calda e uno per la fredda, con un cappuccio cromato: si trovano spesso vicino alla porta o sopra la vasca e chiudono l'acqua di tutto il bagno. Si girano in senso orario; su alcuni modelli bisogna togliere il cappuccio e usare un cacciavite piatto.
La cassetta del WC ha un suo rubinetto d'arresto. In quelle esterne è sul muro, dove il tubo entra nella cassetta; in quelle a incasso sta dietro la placca del pulsante. Anche la lavatrice ha il suo rubinetto dedicato, che conviene chiudere quando la lasci ferma a lungo.
Rubinetto generale bloccato: cosa fare e cosa evitare
Le valvole che nessuno tocca da anni si incollano con il calcare, soprattutto le vecchie a manopola. Prova a muoverla con le mani, poco avanti e poco indietro, e allarga il giro un po' alla volta. Lascia stare prolunghe, pinze e martello: lo stelo può spezzarsi e la valvola comincia a perdere proprio quando ti serve chiusa.
Se il generale non si muove, chiudi al contatore e fai sostituire la valvola di casa. Se invece è bloccata o gocciola la valvola del contatore, chiama il gestore dell'acqua al numero che trovi in bolletta: a Napoli, per esempio, la chiave d'arresto del contatore la sostituisce ABC su richiesta al suo call center.
Per non trovarti in difficoltà, apri e chiudi il rubinetto generale una o due volte l'anno, fino in fondo e con calma. È anche il modo per sapere dov'è prima che serva.
Chiudere l'acqua quando vai in vacanza
Per un'assenza lunga l'ENEA consiglia di chiudere l'impianto centrale. Basta il rubinetto generale di casa: se un flessibile cede mentre sei via, l'acqua che esce è solo quella rimasta nei tubi. Chiudi comunque i rubinetti di lavatrice e lavastoviglie.
Lo scaldabagno elettrico, con l'acqua chiusa, conviene spegnerlo dal suo interruttore: non serve tenerlo caldo per giorni. Per la caldaia d'inverno ragiona a parte. La funzione antigelo lavora solo se restano inseriti gas e corrente, quindi prima di staccare qualcosa leggi la parte del libretto dedicata alle assenze prolungate.
Al ritorno riapri il generale piano e guarda che sotto lavandini e lavatrice sia tutto asciutto. Prima di bere fai scorrere l'acqua fredda per qualche minuto, così esce quella rimasta ferma nei tubi.
Quando fermarti e chiamare un tecnico
- Il rubinetto generale gira a vuoto o perde dal perno quando lo muovi
- Con il generale chiuso e tutti i rubinetti chiusi, la rotellina del contatore gira ancora
- La valvola del contatore è bloccata o gocciola: in quel caso avvisa anche il gestore dell'acqua
- Nessuna valvola riesce a fermare l'acqua e la perdita continua
- Dopo averla chiusa e riaperta, una valvola che non toccavi da anni comincia a gocciolare
Domande frequenti
Dove si trova il rubinetto generale dell'acqua?
Di solito in bagno o in cucina dietro uno sportellino nel muro, sotto il lavello, vicino alla caldaia o all'ingresso. Nei palazzi vecchi può essere sul pianerottolo. Se non c'è, resta la valvola dopo il contatore.
Il rubinetto generale è bloccato: posso forzarlo?
No. Prova con le mani, con piccoli movimenti avanti e indietro, senza pinze né prolunghe. Se non si muove, chiudi al contatore e fallo sostituire.
Posso chiudere l'acqua dal contatore?
Sì, la valvola accanto al contatore serve proprio a questo, ma senza toccare i sigilli. Se perde il contatore o il tubo prima di esso, chiama il pronto intervento del gestore, che trovi in bolletta: a Napoli ABC risponde 24 ore su 24 all'800 00 95 85.
Devo chiudere l'acqua quando vado in vacanza?
Per un'assenza di più giorni sì: basta chiudere il rubinetto generale di casa. Spegni anche lo scaldabagno elettrico e, d'inverno, controlla sul libretto della caldaia cosa serve all'antigelo.
Se chiudo l'acqua, la caldaia smette di scaldare i termosifoni?
Di solito no: i termosifoni lavorano con un circuito chiuso, separato dall'acqua dei rubinetti. Con il generale chiuso, però, la caldaia non dà acqua calda ai rubinetti e non puoi ricaricarne la pressione.
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