Termosifoni · Napoli e Campania
Pompa di calore non scalda: cause e cosa controllare
Una pompa di calore che non scalda spesso non è rotta: si sta proteggendo da un problema di circolazione dell'acqua, sta facendo lo sbrinamento o lavora con impostazioni sbagliate. Display e parametri dicono molto, ed è per questo che qui la videochiamata funziona bene.
Preventivo prima di iniziare circa 1 oraSfiato, valvole, perdite, bilanciamento

Non aprire l'unità esterna né il quadro elettrico della pompa di calore: ci sono parti in tensione anche a macchina ferma. Se il bollitore ha una resistenza elettrica o fa cicli di riscaldamento ad alta temperatura, l'acqua può uscire molto calda: attenzione alle scottature.
Riconosci il problema
- I termosifoni o il pavimento restano tiepidi
- L'acqua della doccia esce appena calda
- Sul display compare un errore di flusso o di alta pressione
- L'unità esterna si ferma, fa vapore e poi riparte
- Di giorno va bene, ma la mattina presto la casa è fredda
- Si blocca e riparte solo dopo un reset
Le cause più comuni
- 1
Poca acqua in circolo
Filtro dell'acqua intasato, aria nell'impianto, pressione bassa o valvole chiuse. Il flussostato, il sensore che controlla che l'acqua scorra, se ne accorge e ferma la macchina con un errore.
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Alta pressione nel circuito
In riscaldamento l'errore di alta pressione compare spesso quando il calore non riesce a passare all'acqua: troppe termostatiche chiuse, poca portata o una temperatura di mandata, cioè dell'acqua che parte verso l'impianto, troppo alta.
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Impostazioni e curva climatica
Con una curva troppo bassa, la macchina manda acqua tiepida proprio quando fuori fa più freddo. Anche fasce orarie, modalità eco o un termostato messo nel punto sbagliato fanno sembrare guasto un impianto sano.
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Acqua sanitaria: bollitore e valvola a tre vie
L'acqua per la doccia si scalda in un bollitore. Se la valvola a tre vie, che manda l'acqua calda verso il bollitore o verso l'impianto, resta bloccata, o la sonda del bollitore legge male, la doccia resta tiepida.
- 5
Sbrinamento o gas refrigerante
Nelle giornate fredde e umide l'unità esterna si ferma ogni tanto per sciogliere il ghiaccio: è normale. Se invece rende poco in modo costante e fa brina in punti strani, potrebbe mancare gas per una perdita.
Cosa puoi controllare da solo, in sicurezza
- Fotografa il codice di errore e annota quando compare: di giorno, di notte, mentre fai la doccia.
- Controlla il manometro dell'impianto: se la pressione è sotto il valore indicato dall'installatore, è un indizio importante.
- Verifica che le valvole termostatiche non siano tutte chiuse e che le valvole sotto la macchina siano aperte.
- Guarda che l'unità esterna sia libera da foglie, teli o oggetti e che intorno ci sia spazio.
- Se vedi vapore dall'unità esterna con la ventola ferma per qualche minuto, aspetta: è lo sbrinamento.
Non aprire mai la caldaia o lo scaldabagno a gas e stacca sempre la corrente prima di toccare un apparecchio elettrico. Nel dubbio, chiamaci.
Quando serve il tecnico a casa
- Errore di flusso o di alta pressione che torna dopo il reset
- Filtro dell'acqua da smontare e pulire con l'impianto in pressione
- Valvola a tre vie o sonde da sostituire
- Sospetta perdita di gas refrigerante
- Pressione dell'impianto che cala di continuo
Codici di errore: servono marca e modello
Ogni costruttore usa i suoi codici. Un codice come E006 non ha un significato valido per tutte le marche: va letto sul manuale del tuo modello, altrimenti le tabelle trovate online rischiano di portarti fuori strada.
Prima della videochiamata fotografa la targhetta dell'unità esterna e di quella interna, se c'è, e tieni a portata di mano il manuale o l'app. Con questi dati il codice si interpreta in pochi minuti.
Molti blocchi da flussostato e da alta pressione nascono dallo stesso punto: l'acqua non circola come dovrebbe. Prima di cambiare pezzi conviene controllare filtri, pressione e valvole.
Termosifoni, pavimento e acqua calda: cosa aspettarsi
La pompa di calore rende meglio quando manda acqua non troppo calda. Con il pavimento radiante è nel suo ambiente; con termosifoni in ghisa pensati per una vecchia caldaia può faticare nelle giornate più fredde.
Per questo un radiatore meno caldo al tatto rispetto ai tempi della caldaia non è per forza un guasto. Conta che la stanza arrivi alla temperatura voluta, anche se ci mette di più.
Se l'acqua della doccia è tiepida sempre alla stessa ora, spesso c'entrano le fasce orarie del bollitore o una temperatura impostata troppo bassa. Sono regolazioni che si vedono bene dal display.
Vuoi capire prima cos'è? Faccelo vedere
Ci mostri il display o l'app con il codice di errore, il manometro dell'impianto, l'unità esterna e i filtri sull'acqua. Leggiamo insieme parametri, curva climatica e fasce orarie, e ti guidiamo nei controlli sicuri. Se serve aprire la macchina o intervenire sul gas refrigerante, ti diciamo che tipo di intervento serve.
Consulenza in videochiamata, fino a 15 minuti: 9,90 € (14,90 € la domenica), scalati dal conto se poi veniamo a casa.
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Domande frequenti
Perché la pompa di calore non scalda l'acqua sanitaria?
Le cause più comuni sono una temperatura del bollitore impostata bassa, fasce orarie sbagliate, una sonda difettosa o la valvola a tre vie bloccata. In videochiamata guardiamo impostazioni e codici, e se serve sostituire un pezzo te lo diciamo.
Cosa vuol dire errore flussostato sulla pompa di calore?
Che la macchina non sente passare abbastanza acqua e si ferma per proteggersi. Spesso dipende da un filtro sporco, aria nell'impianto, pressione bassa o valvole chiuse. Se l'errore resta dopo questi controlli, può essere guasto il flussostato stesso.
L'errore di alta pressione è pericoloso?
È una protezione: la macchina si ferma prima di fare danni. In riscaldamento di solito indica che il calore non riesce a passare all'acqua. Non insistere con i reset, conviene capire perché succede.
Esce fumo dall'unità esterna: è un guasto?
Quasi sempre è vapore dello sbrinamento, normale nelle giornate fredde e umide: l'unità si ferma qualche minuto e poi riparte. Se invece senti odore di bruciato o vedi fumo scuro, togli corrente e chiama un tecnico.
I termosifoni sono meno caldi di prima: la pompa di calore è guasta?
Non necessariamente. Lavora con acqua meno calda della vecchia caldaia, quindi i radiatori al tocco sembrano tiepidi. Quello che conta è se la casa arriva alla temperatura impostata.
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